Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, was ich, Gabriele (Gabi) Thiel, mit Ihren Personendaten tue, wenn Sie (nachfolgend auch Kund:innen genannt) meine Webseite innerklarcoaching.ch verwenden, von InnerKlar Coaching angebotene Dienstleistungen beziehen, anderweitig mit InnerKlar Coaching im Rahmen eines Vertrags in Verbindung stehen, mit mir kommunizieren oder sonst mit mir zu tun haben. Zusätzlich werde ich Sie über die Bearbeitung Ihrer Daten separat informieren, z.B. in Einwilligungserklärungen, Vertragsbedingungen, zusätzlichen Datenschutzerklärungen, Formularen und Hinweisen.

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung («DSGVO»), das Schweizer Datenschutzgesetz («DSG») und das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz («revDSG») ausgelegt. Ob diese Gesetze gelten, entscheidet der Einzelfall.

2. Art der Leistungen

Ich erbringe Coachingleistungen zu persönlichen, beruflichen oder spirituellen Themen. Dabei kann es vorkommen, dass im Rahmen der Gespräche auch sensible Informationen geteilt werden. Diese werden besonders vertraulich behandelt und nur mit ausdrücklicher Einwilligung verarbeitet.

Diese Leistungen werden absolut vertraulich behandelt und unterliegen dem Verschwiegenheitsschutz.

3. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung bin ich selbst:

Gabriele (Gabi) Thiel

Säntisweg 11B, CH-5610 Wohlen

gabi@innerklar.ch

4. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

    Ich bearbeite in erster Linie die Personendaten, die ich im Rahmen meiner Geschäftsbeziehung mit Kund:innen erhalte oder die ich beim Betrieb meiner Webseite von deren Nutzer/innen erhebe. Die Daten werden auf lokalen, passwortgeschützten Geräten und/oder gesicherten Cloud-Systemen gespeichert, die sich in der Schweiz oder der EU befinden.

    Folgende Daten werden erhoben:

    • Vor- und Nachname, Adresse (Wohnort), Geburtsdatum (bei Vertragsabschluss)
    • E-Mail-Adresse, Telefonnummer (bei Terminbuchung)
    • Zahlungsdaten, Daten von Banken und Zahlungsdienstleistern (bei kostenpflichtigen Angeboten)
    • Inhalte der Coaching-Sitzungen werden ausschliesslich vertraulich behandelt und ohne ausdrückliche Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben.
    • Es werden Daten zur Nutzung der Webseite erfasst, Datum und Uhrzeit des Besuchs, aufgerufene Seiten und Inhalte, genutzte Funktionen, verweisende Webseiten sowie Standortinformationen basierend auf der IP Adresse.
    • Die Gespräche/Coachings finden online via Zoom statt. Wenn dies aufgezeichnet wird, weise ich Sie besonders darauf hin. Ich werde sie informieren, wenn solche Aufzeichnungen stattfinden, z.B. durch eine Anzeige während der betreffenden Video-Konferenz. Falls Sie keine Aufzeichnung wünschen, weisen Sie mich bitte darauf hin. Möchten Sie keine Aufzeichnung Ihres Bildes, schalten Sie einfach Ihre Kamera aus.

    5. Zweck der Datenverarbeitung

      Die Daten werden verarbeitet zur:

      • Vertragserfüllung und Durchführung der Coaching-Dienstleistung
      • Abrechnung und Rechnungsstellung
      • Kommunikation mit Kund:innen
      • zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten im In- und Ausland

      Personenbezogene Daten werden, sofern dies zulässig ist und angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke verwendet, an denen ein entsprechendes berechtigtes Interesse besteht – sowohl von mir als auch gegebenenfalls von Dritten:

      • Angebot und Weiterentwicklung der Angebote, Dienstleistungen und Webseite, auf denen ich präsent ist
      • Werbung und Marketing: Das kann z.B. in Form von Newslettern und anderen regelmässigen Kontakten erfolgen, über Kanäle, für welche ich von Ihnen Kontaktinformationen habe. Es besteht jederzeit die Möglichkeit, sich auf eine Sperrliste setzen zu lassen, via eine Meldung an gabi@innerklar.ch
      • Wahrnehmung von rechtlichen Ansprüchen und Durchführung von Verteidigungsmassnahmen im Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren
      • Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten
      • Gewährleistungen des Betriebs, insbesondere der IT, der Webseite innerklarcoaching.ch und weiteren Plattformen.

      6. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

        Die Verarbeitung erfolgt gemäss Art. 31 Abs. 2 lit. b DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und, falls eine Einwilligung vorliegt, nach Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

        Diese Informationen erfolgen gemäss den Informationspflichten nach Art. 13 DSGVO und Art. 19 revDSG.

        7. Ort der Datenverarbeitung

          Die Datenverarbeitung erfolgt grundsätzlich in der Schweiz. Wenn ich mich vorübergehend im Ausland aufhalte, stelle ich sicher, dass dabei kein Zugriff unbefugter Dritter erfolgt und das Datenschutzniveau, dem der Schweiz bzw. der EU entspricht.

          8. Speicherung und Löschung

            Inhalte der Coaching-Sitzungen, Aufzeichnungen von Gesprächsvideos (Zoom) sowie Chatverläufe werden in der Regel während 12 Monaten ab dem letzten Austausch mit Ihnen aufbewahrt. Diese Frist kann länger sein, soweit dies aus Beweisgründen oder zur Einhaltung gesetzlicher oder vertraglicher Vorgaben erforderlich oder technisch bedingt ist. Vertrags- und Rechnungsdaten sowie schriftliche Erklärungen (z.B. Einwilligungen) werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten archiviert, in der Regel 10 Jahre.

            9. Weitergabe an Dritte

              Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte, ausser wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsanbieter).

              Ich gebe im Rahmen meiner geschäftlichen Aktivitäten und der Zwecke gemäss Ziff. 5, soweit erlaubt und es mir als angezeigt erscheint, Daten auch Dritten bekannt, sei es, weil sie diese für mich bearbeiten, sei es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Dabei geht es insbesondere um folgende Stellen (alle gemeinsam «Partner» genannt):

              Diese Partner befinden sich teilweise im Inland, können jedoch auch weltweit ansässig sein. Sie müssen insbesondere mit der Übermittlung Ihrer Daten in alle Länder Europas und den USA rechnen, wo sich die von mir benutzten Dienstleister befinden. Bei Nutzung von Zoom oder WhatsApp kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in die USA erfolgen. Ich stütze mich dabei auf die von der EU-Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO), um ein angemessenes Datenschutzniveau zu gewährleisten.

              10. Datensicherheit

                Zum Schutz personenbezogener Daten vor unbefugtem Zugriff und Missbrauch werden technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen eingesetzt. Dazu gehören IT- und Netzwerksicherheitslösungen, die Verschlüsselung von Datenträgern und Datenübertragungen, Pseudonymisierung sowie Kontrollmechanismen. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf diejenigen Personen beschränkt, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen (Need-to-know-Prinzip).

                11. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten

                  Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung müssen Sie diejenigen Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und der Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, mir Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werde ich in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen zu schliessen. Auch die Webseite kann nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP Adresse) nicht offengelegt werden.

                  12. Betroffenenrechte

                    Kund:innen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen die Verarbeitung ihrer Daten. Anfragen hierzu können an gabi@innerklar.ch gesendet werden.

                    13. Cookies und Tracking

                      Ich setze auf meiner Webseite keine «Cookies» ein, mit denen Ihr Browser oder Gerät identifiziert und verfolgt werden kann.

                      Falls Tracking-Tools (z. B. Google Analytics) genutzt werden, ist eine Opt-in-Einwilligung per Cookie-Banner erforderlich.

                      Ich setze auf meiner Webseite das Analysetool Plausible CE (https://plausible.io/) ein, das auf meinem Webserver die Besucherzugriffe statistisch auswertet. Plausible CE verwendet keine Cookies und erstellt keine personenbezogenen Nutzerprofile und speichert keine IP Adressen. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung dieser Daten sowie deren Auswertung erfolgt allein zu statistischen Zwecken und zur Optimierung der Webseiten-Inhalte.

                      Werden Einzelseiten meiner Webseite aufgerufen, so werden folgende Daten gespeichert:

                      • die aufgerufene Webseite
                      • die Webseite, von der der Nutzer auf die aufgerufene Webseite gelangt ist (Referrer)
                      • die Unterseiten, die von der aufgerufenen Webseite aus aufgerufen werden
                      • die Verweildauer auf der Webseite
                      • ausgewähle Aktionen auf der Webseite
                      • die Häufigkeit des Aufrufs der Webseite
                      • Standortinformationen basierend auf der IP Adresse
                      • der übertragene User-Agent-String.

                      14. Kontakt für Datenschutzfragen

                        Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an gabi@innerklar.ch wenden.

                        15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

                          Ich kann diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf meiner Webseite publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werde ich Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.

                          Letzte Aktualisierung: Dezember 2025 – InnerKlar Coaching, Gabriele (Gabi) Thiel

                          Gerne begleite ich dich
                          auf deinem Weg.